Diese Buchungsbedingungen regeln alle Buchungen, die über www.spotiboat.com (die „Plattform“) vorgenommen werden und von Spotiboat Charter, S.L. („Spotiboat“) betrieben werden. Durch das Erstellen einer Buchungsanfrage, das Tätigen einer Zahlung oder die anderweitige Nutzung der Plattform zur Reservierung eines Bootes erklärt sich der Nutzer damit einverstanden, an diese Bedingungen gebunden zu sein.
„Plattform“ bezeichnet Spotiboat.com.
„Nutzer“ bezeichnet jede Person, die eine Buchungsanfrage stellt oder eine Buchung vornimmt.
„Anbieter“ bezeichnet den Bootseigentümer, das Charterunternehmen, den Broker, die Agentur oder den Betreiber, der Dienstleistungen anbietet.
„Buchung“ bezeichnet jede über die Plattform gestellte Buchungsanfrage oder bestätigte Reservierung.
„Charterdienstleistungen“ bezeichnet die vom Anbieter letztlich erbrachten Dienstleistungen (Bootsvermietung/Charter, Crew, Skipper, Ausflüge und damit verbundene Leistungen).
„Verwaltungsgebühr“ bezeichnet die von Spotiboat erhobene Gebühr für die Bearbeitung von Buchungen und Stornierungen (bis zu 250 EUR wie unten beschrieben).
Spotiboat fungiert ausschließlich als digitaler Vermittler zur Erleichterung der Buchungsverwaltung, Zahlungsabwicklung und Kommunikation zwischen Nutzern und Anbietern. Spotiboat ist nicht Eigentümer, Betreiber, Verwalter oder Charteranbieter der gelisteten Boote, sofern dies nicht ausdrücklich angegeben ist. Der Chartervertrag wird ausschließlich zwischen dem Nutzer und dem Anbieter abgeschlossen. Spotiboat ist keine Vertragspartei des Chartervertrags und übernimmt keine operative Verantwortung im Zusammenhang mit dem Betrieb des Bootes, der Navigation, der Sicherheit, dem Verhalten der Crew, der Seetüchtigkeit, der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften oder der Durchführung der Dienstleistung.
Ein Nutzer ist jede natürliche oder juristische Person, die die Plattform nutzt, um Buchungsanfragen zu stellen, Buchungen vorzunehmen oder anderweitig auf Spotiboat-Dienstleistungen zuzugreifen. Nutzer müssen mindestens achtzehn (18) Jahre alt sein und über die rechtliche Fähigkeit verfügen, verbindliche Verträge gemäß geltendem Recht abzuschließen. Durch die Nutzung der Plattform und das Absenden einer Buchungsanfrage oder Zahlung erklärt und garantiert der Nutzer, dass diese Voraussetzungen erfüllt sind. Handelt ein Nutzer im Namen einer anderen Person oder Organisation, erklärt und garantiert er, dazu vollständig befugt zu sein.
Buchungen werden erst bestätigt, nachdem sie vom Anbieter akzeptiert wurden und die entsprechenden Zahlungsbedingungen erfüllt sind. Die auf der Plattform angezeigte Verfügbarkeit dient nur zur Orientierung und steht stets unter dem Vorbehalt der Bestätigung durch den Anbieter. Aufgrund der großen Anzahl von Angeboten, der Multichannel-Verteilung und der Integration externer Systeme können Verfügbarkeitsinformationen nicht immer in Echtzeit aktualisiert werden. Ein Boot, das zum Zeitpunkt der Suche als verfügbar angezeigt wird, kann zum Zeitpunkt der Buchung möglicherweise nicht mehr verfügbar sein. Spotiboat überprüft die Verfügbarkeit beim Anbieter vor der endgültigen Bestätigung und kann nach Möglichkeit vorläufige Reservierungen für angefragte Termine vornehmen. Wenn eine Buchung aufgrund von Nichtverfügbarkeit nicht bestätigt werden kann, kann Spotiboat alternative Optionen anbieten oder eine Rückerstattung bereits gezahlter Beträge ohne zusätzliche Entschädigung veranlassen. Bei kurzfristigen Anfragen kann eine manuelle Überprüfung erforderlich sein, und die online angezeigte Verfügbarkeit spiegelt möglicherweise nicht den Echtzeitstatus wider.
Der Nutzer stimmt zu, dass der Buchungsprozess und die Annahme dieser Bedingungen elektronisch erfolgen können, einschließlich über die Plattform, per E-Mail-Kommunikation, aufgezeichnete Anrufe, sofern gesetzlich zulässig, sowie andere rechtlich anerkannte Mittel. Der Nutzer erkennt an, dass das Anklicken von Zustimmungskästchen, das Absenden einer Buchungsanfrage und/oder das Tätigen einer Zahlung eine gültige Zustimmung darstellt. Von Spotiboat gespeicherte Aufzeichnungen können als Nachweis der Transaktion und der Zustimmung verwendet werden.
Alle Zahlungen für den Buchungspreis werden von Spotiboat im Namen der Anbieter eingezogen. Spotiboat überweist die Gelder anschließend gemäß den bestehenden Geschäftsvereinbarungen an die Anbieter. Die Zahlungsabwicklung bedeutet nicht, dass Spotiboat Verpflichtungen des Anbieters in Bezug auf Charterdienstleistungen übernimmt. Akzeptierte Zahlungsmethoden können Kreditkarten, Debitkarten, Banküberweisungen und andere auf der Plattform verfügbare Zahlungsmethoden umfassen. Zahlungspläne werden während des Checkouts angezeigt oder schriftlich mitgeteilt. Wenn eine Zahlung fehlschlägt, rückgängig gemacht wird oder nicht innerhalb der erforderlichen Frist eingeht, können Spotiboat und/oder der Anbieter die Buchungsanfrage oder bestätigte Buchung stornieren. Spotiboat kann angemessene Maßnahmen zur Betrugsprävention ergreifen und zusätzliche Verifizierungen verlangen, wenn dies erforderlich ist. Der Nutzer bleibt verantwortlich für die Richtigkeit der Zahlung und die Verfügbarkeit der erforderlichen Mittel.
Alle Bootsbeschreibungen, Preise, Verfügbarkeiten, Spezifikationen, Bilder, Extras, Standorte und Servicedetails auf der Plattform werden von den Anbietern bereitgestellt, entweder direkt oder über Vertriebssysteme Dritter und API-Integrationen. Aufgrund der dynamischen Natur solcher Integrationen und des globalen Umfangs der Plattform überprüft oder garantiert Spotiboat nicht unabhängig die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Zuverlässigkeit dieser Informationen. Nutzer erkennen an, dass solche Inhalte Fehler, Synchronisationsverzögerungen, Ungenauigkeiten oder Abweichungen enthalten können. Spotiboat behält sich das Recht vor, Informationen zu korrigieren, Buchungen zu stornieren oder anzupassen und Nutzer entsprechend zu informieren. Spotiboat haftet nicht für Abweichungen, die von Anbietern oder Drittanbietersystemen verursacht werden. Wenn nach der Bestätigung festgestellt wird, dass ein Buchungspreis aufgrund einer Korrektur durch den Anbieter niedriger ist, erstattet Spotiboat die Differenz nach Erhalt vom Anbieter.
Die Stornierungsbedingungen werden vom Anbieter festgelegt und in jedem Angebot angezeigt. Im Falle einer Stornierung kann Spotiboat eine Verwaltungsgebühr von bis zu 250 EUR zur Deckung der Buchungsverwaltung, Zahlungsabwicklung und Stornierungsbearbeitung einbehalten. Diese Gebühr kann von einer eventuellen Rückerstattung abgezogen werden. Entscheidet sich der Nutzer, den erstattungsfähigen Betrag auf eine neue Buchung über die Plattform anzurechnen, kann Spotiboat nach eigenem Ermessen auf diese Verwaltungsgebühr verzichten.
Wenn der Anbieter die Charterdienstleistungen aus betrieblichen Gründen, Sicherheitsentscheidungen, technischen Problemen, regulatorischen Einschränkungen oder höherer Gewalt nicht erbringen kann, können Alternativen angeboten oder die Buchung storniert werden. Wenn eine Buchung nicht durchgeführt werden kann und keine geeignete Alternative akzeptiert wird, beschränkt sich der Anspruch des Nutzers auf die Rückerstattung der gemäß den geltenden Richtlinien erstattungsfähigen Beträge. Eine zusätzliche Entschädigung wird nicht geschuldet.
Kautionen, optionale Extras, Treibstoff, Skipperdienste, Liegegebühren und andere Betriebskosten werden vom Anbieter festgelegt und verwaltet. Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, werden diese Beträge direkt vom Nutzer an den Anbieter gezahlt und nicht von Spotiboat eingezogen. In bestimmten Fällen, in denen Anbieter diese Kosten im Gesamtpreis der Buchung enthalten oder Spotiboat mit deren Einzug beauftragen, kann Spotiboat solche Zahlungen im Namen des Anbieters verarbeiten, ohne Verantwortung für deren Verwaltung zu übernehmen.
Operative Aspekte einschließlich Wetterbedingungen, Routenplanung, Sicherheitsentscheidungen, Ersatzmaßnahmen, Verzögerungen oder Anpassungen des Services werden ausschließlich vom Anbieter oder Kapitän festgelegt.
Der Versicherungsschutz wird ausschließlich vom Anbieter festgelegt. Nutzer sind dafür verantwortlich, den Umfang und die Angemessenheit des Versicherungsschutzes vor der Buchung und vor der Abfahrt zu überprüfen.
Nutzer verpflichten sich, korrekte Informationen bereitzustellen, die Vertraulichkeit ihrer Zugangsdaten zu wahren, angeforderte Dokumentationen bereitzustellen, der Weitergabe von Daten an Anbieter zuzustimmen, die erforderlichen Lizenzen zu besitzen, Zahlungen rechtzeitig zu leisten, Betriebskosten zu bezahlen, die nicht im Buchungspreis enthalten sind, die Dienstleistungen verantwortungsvoll zu nutzen und wahrheitsgemäßes Feedback zu geben. Spotiboat verlässt sich auf die Richtigkeit und Authentizität der vom Nutzer bereitgestellten Informationen und überprüft diese Informationen nicht unabhängig.
Anbieter sind allein verantwortlich für den Zustand des Bootes, die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften, das Verhalten der Crew und die ordnungsgemäße Durchführung der Dienstleistungen. Spotiboat verlässt sich auf vom Anbieter bereitgestellte Informationen und führt keine physischen Inspektionen oder unabhängigen Prüfungen durch. Spotiboat haftet nicht für Ungenauigkeiten, Auslassungen oder Abweichungen zwischen veröffentlichten Informationen und den tatsächlich erbrachten Dienstleistungen.
Ansprüche hinsichtlich Servicequalität, Vorfällen, Schäden oder Vertragsverletzungen müssen direkt zwischen Nutzer und Anbieter geklärt werden. Spotiboat kann als Vermittler unterstützen, übernimmt jedoch keine Entscheidungs- oder Schlichtungsfunktion.
Charterdienstleistungen sind Freizeitdienstleistungen, die zu bestimmten Terminen erbracht werden. Soweit gesetzlich zulässig, finden gesetzliche Widerrufsrechte keine Anwendung. Zwingende Verbraucherrechte bleiben hiervon unberührt.
Soweit gesetzlich zulässig, haftet Spotiboat nicht für Handlungen oder Unterlassungen von Anbietern oder Nutzern. Die gesamte Haftung von Spotiboat ist auf die für die jeweilige Buchung erhaltene Provision beschränkt.
Nutzer und Anbieter verpflichten sich, Spotiboat von Ansprüchen freizustellen und schadlos zu halten, die aus Streitigkeiten zwischen ihnen oder aus der Durchführung der Dienstleistungen entstehen, außer wenn diese durch nachweisliches vorsätzliches Fehlverhalten von Spotiboat verursacht wurden.
Keine Partei haftet für die Nichterfüllung von Verpflichtungen aufgrund von Ereignissen außerhalb ihrer angemessenen Kontrolle, einschließlich Wetterbedingungen, technischer Ausfälle, regulatorischer Beschränkungen, Streiks oder Naturkatastrophen.
Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen für ungültig oder nicht durchsetzbar erklärt werden, bleiben die übrigen Bestimmungen weiterhin in Kraft.
Alle Mitteilungen und Kommunikationen müssen an info@spotiboat.com gesendet werden. Elektronische Kommunikation kann gesetzliche Mitteilungserfordernisse erfüllen, sofern dies gesetzlich zulässig ist.
Spotiboat behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu aktualisieren. Die fortgesetzte Nutzung der Plattform gilt als Zustimmung zu diesen Aktualisierungen.
Diese Bedingungen unterliegen dem spanischen Recht. Für alle Streitigkeiten sind ausschließlich die Gerichte von Córdoba, Spanien zuständig, sofern nicht zwingende Verbraucherschutzvorschriften etwas anderes vorschreiben.
info@spotiboat.com
Nutzer dürfen die Plattform nicht missbräuchlich verwenden, ihre Funktionsweise beeinträchtigen, unbefugten Zugriff versuchen, Scraping-Tools verwenden, ihre Identität falsch darstellen oder Buchungsprozesse umgehen. Spotiboat kann den Zugang sperren, Buchungen stornieren oder Schutzmaßnahmen ergreifen, wenn ein Missbrauch festgestellt wird.
Spotiboat kann jederzeit Identifikations- oder Verifizierungsinformationen anfordern. Die Nichtkooperation kann zur Sperrung oder Stornierung führen. Spotiboat kann Transaktionen ablehnen, bei denen Betrugsverdacht oder regulatorische Verstöße bestehen.
Nutzer, die Rückbuchungen einleiten, verpflichten sich, Spotiboat zu informieren, Dokumentationen bereitzustellen und bei Untersuchungen zu kooperieren. Spotiboat kann damit verbundene Verluste zurückfordern und den Zugang bei missbräuchlichen Streitfällen einschränken.
Spotiboat garantiert keinen ununterbrochenen Betrieb. Die Plattform kann durch Wartung, Ausfälle oder Abhängigkeiten von Drittanbietern beeinträchtigt werden. Spotiboat haftet nicht für vorübergehende Nichtverfügbarkeit oder Synchronisationsverzögerungen.
Alle Inhalte der Plattform sind Eigentum von Spotiboat oder seiner Lizenzgeber und durch Gesetze zum Schutz geistigen Eigentums geschützt. Anbieter gewähren Spotiboat eine Lizenz zur Nutzung der Inhalte der Angebote für den Betrieb der Plattform. Nutzer dürfen Inhalte der Plattform ohne Genehmigung nicht verwerten.
Spotiboat kann Funktionen, Design, Integrationen oder Dienstleistungen der Plattform jederzeit ändern, ohne Verpflichtung zu einer Entschädigung.
Wenn mehrere Sprachversionen existieren, ist im Zweifel die englische Version maßgeblich, sofern zwingendes Recht nichts anderes vorsieht.
Diese Bedingungen stellen die vollständige Vereinbarung zwischen Spotiboat und den Nutzern hinsichtlich der Nutzung der Plattform und der Buchungen dar.
Spotiboat kann seine Rechte und Pflichten ohne vorherige Zustimmung abtreten. Nutzer dürfen ihre Rechte ohne Genehmigung nicht übertragen.
Die Nichtdurchsetzung einer Bestimmung stellt keinen Verzicht auf das Recht dar, diese Bestimmung zukünftig durchzusetzen.